荻窪屋根工事では、工事完了後・定期点検完了後に、お客様にアンケートをお願いしております。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご感想は社内で共有し、真摯に受け止め、サービス向上・改善に活かしております。
これまでにいただいたアンケートを一部ご紹介いたしますので、ご覧ください。
荻窪屋根工事では、工事完了後・定期点検完了後に、お客様にアンケートをお願いしております。
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写真を撮ったものを作業終了時 (各日) に見せていただき、本日行った説明もしていただくなど、誠実に対応していただき、安心して作業をお願いできました。
永年月日が経ち、屋根瓦がよそ様の家に飛んで迷惑をかけないか、とても心配でした・・・!
[工事後] 玄関の屋根しか見られませんが、きれいに並んだくぎ・・・私にとって、晴れた日・雨の後は濡れた瓦を見るのが心を癒やせます。”やって良かった” 心配事がなくなり、とても幸せです。
工事の着手前と終了後の説明に安心しました。特に写真での説明には納得しました。
[工事前のお悩み] 天井を見て、渗みている様に感じたため。
[工事後] 雨漏りの心配なく安心できます。
屋根以外の、といや、壁も奇麗になりよかったです。雨漏りの心配がなくなり、安心して生活できます。
大変満足しています。(工事終了後、ちょっとですが気になる所を迅速に処理していただき) 次の修理もお願いする予定です。
手際の良さにビックリしました。後片付けもしっかりきれいにできていたことにも感心しました。
足場の設置・取外しが早かった。コロニアル材のはがし方、下ろし方が丁寧で、ほこりも少なかった。
丁寧な仕事でよかったです。社員のお二人ご近所の方にも挨拶し、感心していました。
職人さんが感じの良い人で、スムーズに工事が終了した。
予想以上にきちんと、しかも奇麗に仕上げていただき大変感謝しております。
工事の段取りなど手際良く仕事されていた。作業が始まったら「あっ!」という間に完了していた。
電話で依頼した時、担当者が早期に見えて説明してくれた。途中経過を写真で説明あり。
お見積もりなどのやりとりも迅速に対応いただき、最後まで安心してお任せする事ができました。
朝も15分も早く来て仕事にかかり、お願いして良かったと思いました。屋根の写真まで写してくれて良かったです。
非常に丁寧に工事をやってくださっているのが感じられました。
満足しています。
工事中雨の日が多かったのですが、雨漏りもせず無事終えました。
思った以上にきれいに仕上げていただき、また、金額も大満足です。
以前に隣家で工事をやったことを聞き、地元の信用業者に決めた。
何げなく点検されるのを頼みましたが、後でこの時点で修理をしていただき正解だと思いました。
職人さんが丁寧で良心的でした。
なんでもありのリフォーム会社に一任するよりも、屋根専門の施工会社に直接依頼した方が良い思い決めました。
外壁と違い見えない所なので、点検してもらい安心した。
皆さんが大変明るく親切で、丁寧におこなっていただきました。
あんまりお茶休みも取らず黙々と仕事をしてくださいました。
無償で点検していただきありがとうございました。
丁寧な仕事をしていただき、雨漏りもすぐになくなり満足しています。
屋根の上でよくわかりませんが、写真などもらっているので安心しております。
仕事は丁寧で、職人さんも真面目な感じでした。安心感がありました。
見積もりを3社から取ったが、値段だけではなく、調査もしっかりしていて、信頼がおけるとおもったので依頼しました。
全日本瓦工事業連盟のホームページに掲載されているデータが優秀であったこと。また、一級かわら葺き技能士の方が施工していただけることでした。
仕事が早く問題もなかった。工事中や要所ごとの写真や説明の書類がよかった。
お気軽にお問い合わせください。お話だけでも大歓迎です!
まずはお気軽に、メールフォーム、または電話でお問い合わせください。
屋根の傷みなどの状況や症状を、屋根のプロフェッショナルが診断します。その上で雨漏り調査、散水試験(※)の必要がある場合はお客様にご説明・ご相談の上、無料で実施いたします。
また、すでに雨漏りが生じている場合、応急処置も無料にて実施しています。
お客様の屋根や雨どいなどが、どのような状況かご説明いたします。
お見積もりのご希望の有無を確認いたします。
材料、工法、予算、工期などお客様にあったものを打ち合わせ、相談を重ねながら進行していきます。
お客様からのご依頼があった時(ご契約)のみ、工事に着工させていただきます。相談を重ねながら進行していきます。
ご近隣へのご挨拶はもちろん、安全対策など充分配慮し実施しています。工事内容にも異なりますが工期は3日~1週間ほどかかります。(※部分補修の場合は1日~2日。)
掃除、工事施工検査、散水試験を実施しています。
万が一施工ミスなどによる雨漏りが生じた場合、当社の瑕疵保証制度を適応し、100%の保証をさせていただきます。
また、アフターサービスとして、定期点検を実施しているほか、ご希望によりダイレクトメールをお送りさせてもらうことで、何か問題が生じた場合、迅速に対応いたしております。
雨漏りの可能性がある場合、お客様のご希望により散水試験を実施します。さらに詳しく調査・診断することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
※散水試験とは
屋根に水を放水して、雨漏りの箇所を特定する。また、施工後雨漏り(施工不備がないか)のチェックをする試験のこと。
⚠︎ 壁面への散水試験は有料となります。
これからの暮らしをより快適に、安心してお過ごしいただけるように、お客様の声に真剣であり続けます。
あなたのお役に立てるよう、誠心誠意、ご対応させていただきますので、 ご不明な点やご要望など、お気軽にお問合せください。
どんな些細なことでも構いません。あなたのお悩みなどぜひご相談ください。安心の24時間・365日、受け付け対応しております。
屋根のこんなことでお困りではありませんか?屋根についてのよくある質問とその回答をご紹介します。
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