新型コロナウイルス感染症に対する取り組み

荻窪屋根工事では、お客さま及びスタッフの健康と安全に配慮し、さらなる感染拡大を防ぐために、当面の間各種取り組みを行っております。

新型コロナウイルス感染症に対する取り組み

荻窪屋根工事では、お客さま及びスタッフの健康と安全に配慮し、さらなる感染拡大を防ぐために、当面の間、下記の対応を行っております。

弊社では、お客様への『非対面』・『非接触』での対応を心がけています!

弊社スタッフは、現場でのマスクまたはフェイスシールドの着用はもちろん、手洗いうがいを徹底しています。

事務所内では密閉・密集・密接を避け、マスク着用、アルコール除菌を行い、ウイルス除菌に努めています。

1.お問い合わせ

まずはお電話・メールでご連絡ください。できる範囲で構いませんので、屋根の不具合やご心配事等をお伝えください。

2.点検・現地調査

家内には上がらず、玄関前でのご対応とさせていただきます。屋根の調査・点検終了後は、お客様との対面を可能な限り控え、調査結果をお伝えいたします。

3.お見積り書・写真・必要書類の受け渡し

お客様のご要望により、オンラインまたはご郵送にて対応いたします。お客様との対面・接触を避け、お見積り書・写真・必要書類等を郵送またはメールにてお届けいたします。

また、お客様との対面での受け渡しの場合には、マスクまたはフェイスシールドを着用し、手洗い・うがい・アルコール除菌を徹底いたします。

4.お打ち合わせ

お客様のご要望により、お電話またはメールにて対応いたします。また、お客様との対面での打ち合わせでは、マスクまたはフェイスシールドを着用し、手洗い・うがい・アルコール除菌を徹底いたします。

5.ご契約

対面・接触を避けるため、ご希望によりご契約書をご郵送いたします。

6.施工時

施工時も可能な限り対面を避け、玄関前での対応をいたします。マスク・フェイスシールドの着用はもちろん、手袋を着用して建物への非接触を心がけます。

7.完了後

完了後の確認もお客様との対面を可能な限り控え、仕上がりの確認、完了報告をいたします。完了後の書類 (施工写真・保証書・請求書等) はご郵送いたします。

これからの暮らしをより快適に、安心してお過ごしいただけるように、お客様の声に真剣であり続けます。

あなたのお役に立てるよう、誠心誠意、ご対応させていただきますので、 ご不明な点やご要望など、お気軽にお問合せください。

まずはご連絡ください。

どんな些細なことでも構いません。あなたのお悩みなどぜひご相談ください。安心の24時間・365日、受け付け対応しております。

屋根のこんなことでお困りではありませんか?屋根についてのよくある質問とその回答をご紹介します。

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