荻窪屋根工事では、工事完了後・定期点検完了後に、お客様にアンケートをお願いしております。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご感想は社内で共有し、真摯に受け止め、サービス向上・改善に活かしております。
これまでにいただいたアンケートを一部ご紹介いたしますので、ご覧ください。
横浜市磯子区森 U様邸
写真を撮ったものを作業終了時 (各日) に見せていただき、本日行った説明もしていただくなど、誠実に対応していただき、安心して作業をお願いできました。
厚木市船子 K様邸
永年月日が経ち、屋根瓦がよそ様の家に飛んで迷惑をかけないか、とても心配でした・・・!
[工事後] 玄関の屋根しか見られませんが、きれいに並んだくぎ・・・私にとって、晴れた日・雨の後は濡れた瓦を見るのが心を癒やせます。”やって良かった” 心配事がなくなり、とても幸せです。
大和市南林間 S様邸
工事の着手前と終了後の説明に安心しました。特に写真での説明には納得しました。
海老名市中野 I様邸
[工事前のお悩み] 天井を見て、渗みている様に感じたため。
[工事後] 雨漏りの心配なく安心できます。
大和市深見 S様邸
屋根以外の、といや、壁も奇麗になりよかったです。雨漏りの心配がなくなり、安心して生活できます。
大和市深見東 Y様邸
大変満足しています。(工事終了後、ちょっとですが気になる所を迅速に処理していただき) 次の修理もお願いする予定です。
大和市西鶴間 K様邸
手際の良さにビックリしました。後片付けもしっかりきれいにできていたことにも感心しました。
大和市深見 I様邸
足場の設置・取外しが早かった。コロニアル材のはがし方、下ろし方が丁寧で、ほこりも少なかった。
大和市西鶴間 O様邸
丁寧な仕事でよかったです。社員のお二人ご近所の方にも挨拶し、感心していました。
座間市東原 K様邸
職人さんが感じの良い人で、スムーズに工事が終了した。
横浜市旭区さちが丘 S様邸
予想以上にきちんと、しかも奇麗に仕上げていただき大変感謝しております。
綾瀬市寺尾北 Y様邸
工事の段取りなど手際良く仕事されていた。作業が始まったら「あっ!」という間に完了していた。
大和市深見台 I様邸
電話で依頼した時、担当者が早期に見えて説明してくれた。途中経過を写真で説明あり。
町田市南つくし野 S様邸
お見積もりなどのやりとりも迅速に対応いただき、最後まで安心してお任せする事ができました。
海老名市社家 F様邸
朝も15分も早く来て仕事にかかり、お願いして良かったと思いました。屋根の写真まで写してくれて良かったです。
大和市下鶴間 T様邸
非常に丁寧に工事をやってくださっているのが感じられました。
大和市つきみ野 M様邸
満足しています。
大和市福田 N様邸
工事中雨の日が多かったのですが、雨漏りもせず無事終えました。
横浜市瀬谷区東野 U様邸
思った以上にきれいに仕上げていただき、また、金額も大満足です。
定期点検完了後に、お客様からいただいたご感想・ご意見をご紹介いたします。
大和市下鶴間 S様邸
以前に隣家で工事をやったことを聞き、地元の信用業者に決めた。
横浜市旭区若葉台 T様邸
何げなく点検されるのを頼みましたが、後でこの時点で修理をしていただき正解だと思いました。
横浜市瀬谷区瀬谷町 I様邸
職人さんが丁寧で良心的でした。
横浜市瀬谷区本郷 K様邸
なんでもありのリフォーム会社に一任するよりも、屋根専門の施工会社に直接依頼した方が良い思い決めました。
横浜市泉区中田東 K様邸
外壁と違い見えない所なので、点検してもらい安心した。
大和市上和田 T様邸
皆さんが大変明るく親切で、丁寧におこなっていただきました。
横浜市旭区上白根 T様邸
あんまりお茶休みも取らず黙々と仕事をしてくださいました。
大和市南林間 S様邸
無償で点検していただきありがとうございました。
大和市上和田 K様邸
丁寧な仕事をしていただき、雨漏りもすぐになくなり満足しています。
横浜市瀬谷区阿久和 T様邸
屋根の上でよくわかりませんが、写真などもらっているので安心しております。
大和市上和田 A様邸
仕事は丁寧で、職人さんも真面目な感じでした。安心感がありました。
横浜市瀬谷区相沢 S様邸
見積もりを3社から取ったが、値段だけではなく、調査もしっかりしていて、信頼がおけるとおもったので依頼しました。
相模原市相模台 K様邸
全日本瓦工事業連盟のホームページに掲載されているデータが優秀であったこと。また、一級かわら葺き技能士の方が施工していただけることでした。
鎌倉市七里が浜東 S様邸
仕事が早く問題もなかった。工事中や要所ごとの写真や説明の書類がよかった。安心のお約束
1．お問い合わせ
まずはお気軽に、メールフォーム、または電話でお問い合わせください。
2．現場調査（半日〜1日）
屋根の傷みなどの状況や症状を、屋根のプロフェッショナルが診断します。その上で雨漏り調査、散水試験（※）の必要がある場合はお客様にご説明・ご相談の上、無料で実施いたします。
また、すでに雨漏りが生じている場合、応急処置も無料にて実施しています。
3. 現場調査結果をお客様へ報告
お客様の屋根や雨どいなどが、どのような状況かご説明いたします。
4. 見積りの有無の確認
お見積もりのご希望の有無を確認いたします。
5. 見積りの提出
材料、工法、予算、工期などお客様にあったものを打ち合わせ、相談を重ねながら進行していきます。
6. 工事契約、工事工程表の提出
お客様からのご依頼があった時（ご契約）のみ、工事に着工させていただきます。相談を重ねながら進行していきます。
7. 工事着工
ご近隣へのご挨拶はもちろん、安全対策など充分配慮し実施しています。工事内容にも異なりますが工期は3日～1週間ほどかかります。(※部分補修の場合は1日～2日。)
8. 工事完了（3日〜10日間）
掃除、工事施工検査、散水試験を実施しています。
9. 引き渡し
万が一施工ミスなどによる雨漏りが生じた場合、当社の瑕疵保証制度を適応し、100%の保証をさせていただきます。
また、アフターサービスとして、定期点検を実施しているほか、ご希望によりダイレクトメールをお送りさせてもらうことで、何か問題が生じた場合、迅速に対応いたしております。
屋根の雨漏り調査、散水試験無料!
漏りの可能性がある場合、お客様のご希望により散水試験を実施します。さらに詳しく調査・診断することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
※散水試験とは
屋根に水を放水して、雨漏りの箇所を特定する。また、施工後雨漏り（施工不備がないか）のチェックをする試験のこと。
⚠︎ 壁面への散水試験は有料となります。
これからの暮らしをより快適に、安心してお過ごしいただけるように、お客様の声に真剣であり続けます。
あなたのお役に立てるよう、誠心誠意、ご対応させていただきますので、 ご不明な点やご要望など、お気軽にお問合せください。
まずはご連絡ください。
どんな些細なことでも構いません。あなたのお悩みなどぜひご相談ください。安心の24時間・365日、受け付け対応しております。
屋根のこんなことでお困りではありませんか？屋根についてのよくある質問とその回答をご紹介します。